2007 年 6 月 18 日 · Marc Andreessen
英文:part1.md
这个系列里,我会把做高科技创业公司攒下来的一些认识和经历走一遍。
我自己的经历来自联合创办的三家公司:Netscape,1998 年以 42 亿美元卖给美国在线;Opsware(原名 Loudcloud),一家上市软件公司,市值大约 10 亿美元;以及现在的 Ning,一家新的、未上市的消费互联网公司。
更一般地说,从 1994 年到硅谷以来,我有幸接触过很多别的创业公司——大概 40 到 50 家,细到我知道自己在说什么。身份有董事、天使投资人、顾问、一些创始人的朋友,也参与过一些风险投资基金。
这个系列讲的是从这一整批硅谷创业公司里学到的东西。所以别以为我在说自己的公司:我讲一个见过的情形,或一件经历过的事,多半来自另一家我没点名的创业公司,我跟它的关系也不是创始人。
最后,我的看法很多基于硅谷,以及我们这里的环境——文化、人、风险投资的底子,等等。有些能搬到别的地区和国家,有些大概搬不了。Caveat emptor(买者自负)。
这些先放一边。从头说起:为什么不要创业。
创业公司,哪怕在 2000 年崩盘之后,也被罩上了一层真的光环。你读到很多文章,讲做创业公司有多好、多好玩,可以发明未来,还有免费餐、桌上足球,以及那些别的。
创业好的地方
做创业公司确实有很多好的地方。就我的经验,包括:
- 最根本的,是你能自己掌握命运。 成或败都在你自己。没有哪个蠢货在旁边指挥你。对某一种人来说,这一条就够了。
- 你可以做出一件新东西——那张人人都说的白纸。你有能力——其实是有义务——设想一个还不存在的产品,把它做出来,没有大公司通常面对的那些约束。
- 你可以对世界有影响——给人一种新的沟通方式,一种新的分享信息的方式,一种新的一起工作的方式,或者任何你想得出来、能让世界更好一点的东西。
- 觉得低收入的人借钱应该更容易?去做 Prosper。
- 觉得电视应该开放成无限频道?去做 Joost。
- 觉得计算机该基于 Unix 和开放标准,不该用专有技术?去做 Sun。
- 你可以造出自己想要的文化,和一支自己组的理想团队一起工作。 你想要的文化是:大家每天都开心、喜欢一起干活?还是工作和玩都极度好胜?还是死死盯着做出新的火箭科学级技术?还是从第一天起就是全球视角?你来选,文化和团队按这个来搭。
- 最后是钱。 创业公司做对了,当然可以非常赚钱。这不只是个人贪心。事情走对的时候,团队和员工自己也会过得很好,能养家,送孩子上大学,做成他们想做的事。这事真的很好。你要是真够幸运,作为创业者,最后还能拿出让社会变得更好的大笔捐赠。
不该创业的理由
不过,不该创业的理由要多得多。
1. 情绪过山车
第一,也是最重要的:创业会把你放上一列你从没坐过的情绪过山车。
你会很快从这种一天翻到那种一天。这一天你欣喜若狂,确信自己马上要拿下全世界。下一天,完蛋好像就在几周后,你觉得自己彻底毁了。然后又翻回来。
一遍,又一遍,再一遍。
我说的还是情绪稳定的创业者身上发生的事。
你在做的几乎每件事,不确定都那么多,风险都那么多。
- 产品能按时发出去吗?
- 速度够快吗?
- bug 会不会太多?
- 好不好用?
- 有没有人用?
- 对手会不会比你先到市场?
- 有没有媒体报道?
- 有没有人给公司投钱?
- 那个关键的新工程师会不会来?
- 你的关键界面设计师会不会辞职去 Google?
还有,还有,还有……
有些日子有些事会很好,有些事会很糟。你身上的压力通常会把这些一闪而过的数据点放大,放大成高得离谱的高点和低得离谱的低点。速度快到像被甩了一鞭,幅度也很大。
听着好玩吗?
2. 你不推,什么都不会发生
第二,在创业公司里,你不推,绝对什么都不会发生。
创始人和刚进创业公司的员工,都会被这一条打个措手不及。
在一家已经站住的公司里——不管经营多差、士气多低——事情会发生。就这么发生了。
- 人会来上班。
- 代码会写出来。
- 界面会设计出来。
- 服务器会配好。
- 市场会被分析。
- 定价会被研究、定下来。
- 销售电话会打出去。
- 废纸篓会被倒掉。
诸如此类。
创业公司没有任何一家已经站住的公司拥有的那套系统、节奏和基础设施。
在创业公司里,代码很容易没人写,界面很容易没人设计……人很容易不来上班……废纸篓也很容易没人倒。
你作为创始人,得把这些系统、例行做法和习惯都立起来,让所有人真的开始划。方向先别管:一开始能划起来就已经很难。
在你做到之前,绝对什么都不会发生。
除非你自己做。
废纸篓就自己倒吧。祝你愉快。
3. 你会听到很多「不」
第三,你会听到很多「不」。
除非你做过销售,你大概不熟悉一次又一次被拒绝。
不怎么好玩。
去看《推销员之死》,再看《拜金一族》。
大致就是那样。
会对你说不的人有:
- 潜在员工
- 潜在投资人
- 潜在客户
- 潜在合作伙伴
- 记者
- 分析师
一遍,又一遍,再一遍。
就算你真的听到一个「好」,一半的时候两天后会接到电话,答案已经变成了「不」。
最好开始练假笑。
4. 招聘烦得要死
第四,招聘烦得要死。
你会惊讶,要对付多少只逛不来的人。
很多人以为自己想加入创业公司。真到要离开 HP 或 Apple 那个舒服位子的时候,他们退缩了,留下了。
走一遍招聘流程、被一家创业公司撩一下,对大公司里普通的工程师或中层经理来说很上头。你可以隔着感受创业的刺激,不用真的加入,也不用干那些苦活。
你作为创始人在招团队,会一次又一次撞上这个。
1994 年 Jim Clark 决定开一家新公司时,他在硅谷各家公司里谈过大约十几个人,问他们要不要加入后来的 Netscape。我是其中之一。
只有我走到了说「好」这一步(主要因为我当时 22 岁,没有理由不干)。
其余的人退缩了,没干。
这可是 Jim Clark,业界传奇,刚从 1994 年硅谷最成功的公司出来——Silicon Graphics Inc.
你觉得你会有多容易?
然后,等你穿过那些只逛不来的人、真的招到一些人,招对人的成功率大概到不了 50%。这还是你擅长招聘的情况下。
我的意思是,你招来的人里一半或更多干不成。他们会太懒、太慢、一吓就慌、搞政治、双相,或者精神病。
然后你要么忍着他们,要么开掉他们。
这两样,哪样好听?
5. 招聘高管
第五,老天保佑,到某个时候你还得招高管。
你以为招员工又难又险——等你开始招这些人看看:
- 工程副总裁
- 市场副总裁
- 销售副总裁
- 人事副总裁
- 总法律顾问
- CFO
6. 工时
第六,工时。
硅谷近来一直在谈工作与生活的平衡——说你应该既能做创业公司,又能在外面过完整、充实的生活。
我个人很同情这个看法。
我在自己的公司里(好吧,至少最近两家)也尽力不让人被工作量和工时磨成地板上的一个小点。
但这真的很难。
事实是,创业这件事非常猛。就算情况最好,也会把人抽得很空。
你想让人有工作与生活的平衡。可是钱快花完了,产品还没发出去,风险投资人在生你的气,Menlo Park 那家 Kleiner Perkins 投的对手——就是员工平均年龄看起来大概 19 岁的那家——正在把你打得很惨。这时候就不那么容易了。
大部分时间就是这样。
就算你能帮员工把工作与生活的平衡做对,你作为创始人,肯定做不到。
(顺便说一句,如果你在想这个:工时会把压力叠上去。)
7. 文化很容易走歪
第七,创业公司的文化很容易走歪。
这一条是上面第一条和第二条叠在一起。
情绪过山车不只在你身上捣乱,也在整家公司身上捣乱。
任何公司的文化要「定型」都需要时间。这批人第一次凑到一起,要集体决定他们到底是什么样的人,在乎什么,以及怎么看挑战和逆境。
最好的情况,你会得到一种很猛的状态:人真的拧在一起,互相撑着,为了一个念头拼了命。
最坏的情况,你会得到:
- 到处蔓延、自己强化的怨气
- 幻灭
- 犬儒
- 士气很差
- 看不起管理层
- 抑郁
你作为创始人,对这件事的影响力比你以为的小得多。
猜猜通常往哪边走。
8. X 因素
第八,有很多 X 因素会突然当头砸下来,你完全没办法。
- 股市崩盘。
- 恐怖袭击。
- 自然灾害。
- 一家钱更多、团队更有经验、比你埋头干得更久的创业公司,一直在隐身模式里。它突然放出一个产品,很快占住你的市场,把你的机会整个封死。你事先根本不知道他们在做这个。
往好了说,某个 X 因素可能把融资窗口砸上,让客户推迟或取消购买。往坏了说,把你整家公司关掉。
俄罗斯黑帮通过你的服务洗几百万美元脏钱,信用卡公司因此把你关停。
你以为这条是我在开玩笑?
最好玩的部分
好,现在说最好玩的部分:
做哪个产品、怎么做出来、怎么拿去卖、怎么从人群里冒出来,这些我都还没讲。
公司真正在干的那些核心事情里的风险,都还在后面,这个系列以后的文章再讲。
本文由 Marc Andreessen 撰写,最初发表在他的博客 blog.pmarca.com。这些文章大概是关于商业和创业写得最好的文字之一,但多年前被撤下了。现在收在这个静态存档里。
